Verkoop & Terugbetalingsbeleid
laatste update: 12 mei 2022
Internationale verkoop & Terugbetaling
Bedankt voor het winkelen bij TV Guard. We willen ervoor zorgen dat u een lonende ervaring heeft terwijl u onze producten in de TV Guard Online Store verkent, evalueert en koopt.
​
Zoals bij elke winkelervaring zijn er algemene voorwaarden van toepassing op transacties bij een TV Guard. We zullen zo kort zijn als onze advocaten toestaan. Het belangrijkste om te onthouden is dat u, door een bestelling te plaatsen of een aankoop te doen bij een TV Guard, akkoord gaat met de onderstaande voorwaarden, samen met het privacybeleid en de gebruiksvoorwaarden van Dede Global Limited.
Standaard retourbeleid
Wij zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met uw aankoop bij TV Guard. Dit komt omdat we ons best doen om ervoor te zorgen dat ze precies zo worden ontworpen en vervaardigd als u ze nodig heeft. Wij begrijpen echter dat een product soms niet is wat u ervan verwacht. In dit onwaarschijnlijke geval nodigen wij u uit om de volgende voorwaarden met betrekking tot het retourneren van een product te lezen.
​
Voor elk onbeschadigd product retourneert u het product eenvoudigweg met de originele factuur (of cadeaubon), accessoires en verpakking binnen 14 dagen na ontvangst; We zullen het artikel vervangen of een terugbetaling aanbieden op basis van de oorspronkelijke betaling. methode. Houd daarnaast rekening met het volgende:
​
Producten kunnen alleen geretourneerd worden met een verzendlabel dat op uw verzoek door TV Guard wordt aangemaakt. In het geval dat er tijdens het transport geen schade aan het product of een defecte levering van het product optreedt, zijn de verzendkosten voor rekening van de koper.
De volgende producten worden niet gerestitueerd: Gepersonaliseerde producten (dit zijn de producten die zijn besteld door de personalisatiegegevens in te vullen op het moment van aankoop. Met uitzondering van producten die zijn beschadigd tijdens transport, fabricagefouten, enz.)
Tv Guard verstrekt u een cadeaubon voor producten die worden geretourneerd met een cadeaubon.
​
​Voor producten met beschadigde dozen is het belangrijk om een beschadigd leveringsrapport op te vragen bij de vertegenwoordiger van het vrachtbedrijf, zodat uw transacties snel kunnen worden afgerond. Als u een beschadigd afleverrapport van de ambtenaar van de rederij voor het retourneren en omruilen van beschadigde producten niet kunt declareren, kan TV Guard de retournering en omruiling weigeren.
Verzending & Levering
Als u wilt weten hoe en wanneer u uw aankopen bij TV Guard kunt ontvangen, raadpleegt u de pagina Verzending en ontvangst. TV Guard kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor late leveringen, aangezien de daadwerkelijke levering van uw bestelling kan worden beïnvloed door vele gebeurtenissen buiten de controle van TV Guard nadat deze ons pand heeft verlaten. Wij zullen echter samen met u zorgen voor een vlotte levering.
​
Aangezien Dede Global Limited de verzending verzorgt van producten die u via TV Guard hebt gekocht, loopt u het risico van verlies of beschadiging van de producten als u of iemand die u aanwijst fysieke eigendommen overneemt. van het product(en). Het eigendom van het/de product(en) gaat op u over wanneer het(de) product(en) door het koeriersbedrijf vanuit onze fabriek in Ankara, Turkije, wordt ontvangen. Op dit punt ontvangt u de e-mail met verzendingsmelding. Als er een probleem is met de levering, neem dan contact op met TV Guard om dit op te lossen.