Ventes et amp; Politique de remboursement
dernière mise à jour : 12 mai 2022
Ventes internationales et amp; Remboursement
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Comme pour toute expérience d'achat, des termes et conditions s'appliquent aux transactions dans un TV Guard. Nous serons aussi brefs que nos avocats le permettent. La principale chose à retenir est qu’en passant une commande ou en effectuant un achat auprès d’un Tv Guard, vous acceptez les conditions énoncées ci-dessous ainsi que la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation de Dede Global Limited.
Politique de retour standard
Nous pensons que vous serez satisfait de votre achat chez TV Guard. En effet, nous faisons de notre mieux pour garantir qu’ils sont conçus et fabriqués exactement comme vous en avez besoin. Cependant, nous comprenons que parfois un produit ne correspond pas à ce que vous attendez. Dans ce cas peu probable, nous vous invitons à consulter les conditions suivantes concernant le retour d'un produit.
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Pour tout produit non endommagé, il suffit de retourner le produit avec sa facture originale (ou chèque cadeau), ses accessoires et son emballage dans les 14 jours suivant sa réception ; Nous remplacerons l'article ou proposerons un remboursement basé sur le paiement initial. méthode. De plus, veuillez noter ce qui suit :
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Les produits ne peuvent être retournés qu'avec une étiquette d'expédition créée par TV Guard à votre demande. Dans le cas où il n'y a aucun dommage au produit ou livraison de produit défectueuse pendant le transport, les frais d'expédition appartiennent à l'acheteur.
Les produits suivants ne sont pas remboursables : Produits personnalisés (Ce sont les produits commandés en renseignant les informations de personnalisation au moment de l'achat. Sauf produits endommagés lors du transport, défaut de fabrication, etc.)
Tv Guard vous délivrera une carte-cadeau pour les produits retournés avec un chèque-cadeau.
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​Pour les produits dont les cartons sont endommagés, il est important de demander un accusé de réception endommagé au représentant de la société de transport afin que vos transactions soient conclues rapidement. Si vous ne pouvez pas déclarer un rapport de livraison endommagé émis par le responsable de la compagnie maritime pour le retour et l'échange des produits endommagés, TV Guard peut refuser le retour et l'échange.
Expédition et expédition Livraison
Pour savoir comment et quand recevoir vos achats auprès de TV Guard, veuillez consulter la page Expédition et réception. TV Guard ne peut être tenu responsable des retards de livraison car la livraison effective de votre commande peut être affectée par de nombreux événements indépendants de la volonté de TV Guard après son départ de nos locaux. Cependant, nous travaillerons avec vous pour assurer une livraison sans problème.
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Étant donné que Dede Global Limited s'occupe de l'expédition des produits que vous avez achetés via TV Guard, si vous ou quelqu'un que vous désignez prenez en charge la propriété physique, vous courrez le risque de perte ou d'endommagement du ou des produits. du ou des produits. La propriété du ou des produits vous sera transférée lorsque le ou les produits seront reçus par la société de messagerie depuis notre usine située à Ankara, en Turquie. À ce stade, vous recevrez l'e-mail de notification d'expédition. En cas de problème de livraison, veuillez contacter TV Guard pour résoudre le problème.